Политика обработки персональных данных В этом документе ООО «УПС» (также в тексте «мы», «нас», «наш») описывает порядок обработки персональных данных пользователей программы «Park-In.me» (далее – Пользователь). Если у вас есть вопросы об обработке персональных данных, вы можете написать письмо: - на наш юридический адрес: 108808, Россия, г. Москва, поселение Первомайское, Центральная ул., д. 24, помещ. 19П. - на наш официальный адрес электронной почты: help@park-in.me. Мы придаем большое значение защите вашей частной жизни и безопасности ваших персональных данных. Просим вас внимательно изучить Политику обработки персональных данных (далее – Политика), чтобы понимать, для достижения каких целей мы осуществляем обработку ваших персональных данных и как вы можете реализовать свои права в отношении персональных данных. Немного о персональных данных и ваших правах при их обработке Персональные данные – любая информация, которая прямо или косвенно относится к вам или позволяет вас определить. Оператор персональных данных – юридическое или физическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных. Когда вы используете нашу программу, мы становимся оператором ваших персональных данных. Обработка персональных данных – совершение любых действий с персональными данными. В соответствии с ФЗ «О персональных данных», вы имеете право: - на доступ к персональным данным; - на уточнение персональных данных; - на блокирование и удаление персональных данных; - на обжалование наших действий или бездействия; - на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки ваших персональных данных; - на отзыв согласия на обработку персональных данных. Как вы можете реализовать свои права? - Вы можете написать официальный запрос на наш юридических адрес, указав в нем сведения о документе, удостоверяющем вашу личность или личность вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан), ваше ФИО или ФИО представителя, информацию о характере взаимоотношений с вами, которые будут подтверждать факт обработки ваших персональных данных, вашу подпись или подпись вашего представителя. Такой запрос может быть направлен на нашу электронную почту в форме электронного документа, подписанного в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об электронной подписи; - также вы можете использовать для обращений наш адрес электронной почты: we@parkin.me. Обжаловать наши действия как оператора персональных данных вы можете в территориальном органе Роскомнадзора в своем регионе. Для чего мы обрабатываем ваши персональные данные? В этом разделе мы расскажем о целях и сроках обработки персональных данных, а также объясним, кому мы передаем ваши персональные данные. В рамках перечисленных целей мы будем собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (предоставлять, обеспечивать доступ), блокировать, удалять, уничтожать ваши персональные данные. Обработка персональных данных в программе «Park-In.me» Регистрация и создание аккаунта / учетной записи в мобильном приложении Для создания учетной записи, мы попросим вас предоставить следующую информацию о вас или создадим ее: - фамилия, имя, отчество; - номер мобильного телефона; - адрес электронной почты; - сведения о геолокации; - id; - сведения об устройстве (версия ОС, модель). Обрабатываемые в рамках указанных целей персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом. Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Пользовательское соглашение. Данные обрабатываются до удаления аккаунта и уничтожаются по истечении 30 дней в соответствии с ч.4 - 5 ст.21 152-ФЗ. По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы. Оказание услуг (в т.ч. при необходимости организация эвакуации автомобиля и разборы ДТП) Для оказания предлагаемых услуг (в т.ч. для подтверждения возможности использования вами услуг), мы попросим вас предоставить следующую информацию о вас или создадим ее: - фамилия, имя, отчество; - номер мобильного телефона; - адрес электронной почты; - сведения о геолокации; - id; - регистрационный номер автотранспорта; - название автотранспорта; - информация о банковской карте (первые 4 и последние 4 цифры, срок действия, имя владельца карты, платежная система, срок действия карты); - сведения об оплате (платежный токен, приобретаемый тариф; категория покупки: покупка/продление/автопродление, сумма платежа, дата совершения платежа, статус совершения платежа); - сведения об устройстве (id, версия ОС, модель); - сведения об использовании услуг (адрес паркинга; дата и время въезда/выезда); - водительское удостоверение; - доверенность; - СТС; - ПТС; - документ, удостоверяющий личность. Обрабатываемые в рамках указанных целей персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом. Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Пользовательское соглашение. Данные обрабатываются до удаления аккаунта либо в случае совершения оплаты с вашей стороны – до истечения 5 лет с момента прекращения использования услуг, и уничтожаются по истечении 30 дней в соответствии с ч.4 - 5 ст.21 152-ФЗ. По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы. Обеспечение безопасности деятельности Организация пропуска на парковку и видеонаблюдение на парковочных местах Для обеспечения безопасности, мы попросим вас предоставить следующую информацию о вас или создадим ее: - регистрационный номер транспортного средства. - видеоизображение. Обрабатываемые в рамках указанных целей персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом. Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Осуществление прав и законных интересов Оператора по обеспечение безопасности деятельности в соответствии с п.7 ч.1 ст.6 152-ФЗ. Данные, уничтожаются по истечении 14 дней с момента совершения записи. Оператор вправе продолжить обработку персональных данных и после отзыва согласия субъектом персональных данных при наличии законных оснований, указанных в ч.1 ст.6 152-ФЗ. По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы. Обеспечение эффективности и устойчивости деятельности Обработка обращений/ претензий/запросов/ заявок/жалоб/рекламаций Для корректной и полной обработки ваших обращений, мы попросим вас предоставить следующую информацию о вас: - адрес электронной почты; - фамилия, имя, отчество; - номера контактных телефонов; - реквизиты документа, удостоверяющего личность; - почтовый адрес; - гражданство; - сведения из претензии; - данные подтверждающих документов, прикрепленных к обращению; - данные из обращения потребителя; - регистрационный номер транспортного средства. Обрабатываемые в рамках указанных целей персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом. Правовым основанием обработки указанных персональных данных является ФЗ «О Защите прав потребителей». Данные, обрабатываются до истечения 5 лет с момента прекращения взаимодействия по обращению, и уничтожаются по истечении 30 дней в соответствии с ч.4 - 5 ст.21 152-ФЗ. По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы и путем уничтожения документов через шредер. Сопровождение и поддержка деятельности Осуществление возврата денежных средств Для корректной и полной обработки ваших обращений, мы попросим вас предоставить следующую информацию о вас: - фамилия, имя, отчество; - информация о банковской карте (первые 4 и последние 4 цифры, срок действия, имя владельца карты, платежная система, срок действия карты); - сведения об оплате (платежный токен; сумма платежа, дата совершения платежа, статус совершения платежа); - id; - номер мобильного телефона; - регистрационный номер транспортного средства. Обрабатываемые в рамках указанных целей персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом. Правовым основанием обработки указанных персональных данных является ФЗ «О Защите прав потребителей». Данные, обрабатываются до истечения 5 лет с момента прекращения взаимодействия по обращению, и уничтожаются по истечении 30 дней в соответствии с ч.4 - 5 ст.21 152-ФЗ. По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы и путем уничтожения документов через шредер. Совершенствование и развитие деятельности Направление информационных и маркетинговых email/смс рассылок Для корректной и полной обработки ваших обращений, мы попросим вас предоставить следующую информацию о вас: - адрес электронной почты; - номер мобильного телефона; - фамилия, имя, отчество; - id. Обрабатываемые в рамках указанных целей персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом. Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных. Данные, обрабатываются до отписки от рассылки, и уничтожаются по истечении 30 дней в соответствии с ч.4 - 5 ст.21 152-ФЗ. Оператор вправе продолжить обработку персональных данных и после отзыва согласия субъектом персональных данных при наличии законных оснований, указанных в ч.1 ст.6 152-ФЗ. По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы. Сбор обратной связи от пользователей программы «Park-In.me» и посетителей сайта по различным вопросам через электронную почту и звонок по телефону Для корректной и полной обработки ваших обращений, мы попросим вас предоставить следующую информацию о вас: - адрес электронной почты; - номер мобильного телефона; - фамилия, имя, отчество; - регистрационный номер транспортного средства. Обрабатываемые в рамках указанных целей персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом. Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных. Данные, обрабатываются до удаления аккаунта, и уничтожаются по истечении 30 дней в соответствии с ч.4 - 5 ст.21 152-ФЗ. Оператор вправе продолжить обработку персональных данных и после отзыва согласия субъектом персональных данных при наличии законных оснований, указанных в ч.1 ст.6 152-ФЗ. По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы. Передача данных третьим лицам В целях оказания услуг и повышения их качества мы передаем информацию о вас следующим третьим лицам: Третьи лица Цель передачи Адрес третьего лица ООО «Яндекс.Облако» Хранение данные 119021, город Москва, ул. Льва Толстого, д.16, помещ. 528 ООО «НКГ» Поддержка Пользователей 121596, г. Москва, ул. Горбунова, д. 2, стр. 3, эт. 9, пом. II, ком. 1 ООО «Проект А101» Предоставление Пользователям прав использования программы и оказание услуг паркинга 108801, г. Москва, р-н Коммунарка, п. Коммунарка, ул. Фитарёвская, д. 14, стр. 1, ком. 31 ООО Предоставление Пользователям прав использования программы и оказание услуг паркинга 108802, Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Коммунарка, ул. Николо-Хованская, д. 28, стр. 5, этаж 6, ком. 214 «Специализированный застройщик «КомфортИнвест» ООО «Клаудпэйментс» Осуществление возврата денежных средства 115162, город Москва, ул Шухова, д. 14 стр. 11, этаж 3 помещ. 67 Самозанятый Открытие шлагбаума и осуществление видеонаблюдения РФ Оператор Фискальных Данных (см. информацию в чеке) Предоставление чека РФ (см. информацию в чеке) ООО «СМС-центр» Осуществление смс рассылок 123112, г. Москва, Пресненская наб., 12, офис А35 ООО «Юнисендер СМАРТ» Осуществление email-рассылок 127015, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Бутырский, Большая Новодмитровская ул., д. 23, э/помещ. 2/46 Сбор персональных данных несовершеннолетних Наш сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних до 18 лет. Если у вас есть основания полагать, что ребенок предоставил нам свои персональные данные, то просим вас сообщить нам об этом, написав на почту help@park-in.me. Безопасность данных Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого мы применяем правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных, предусмотренные ст. 18, 18.1 и 19 152-ФЗ, в том числе: - назначение ответственного за организацию обработки персональных данных; - назначение ответственного за обеспечение безопасности персональных данных в информационных системах; - ограничение состава лиц, допущенных к обработке персональных данных; - ознакомление субъектов с требованиями федерального законодательства и нормативных документов Оператора по обработке и защите персональных данных; - организация учета, хранения и обращения носителей, содержащих информацию с персональными данными; - проверка готовности и эффективности использования средств защиты информации; - разграничение доступа пользователей к информационным ресурсам и программноаппаратным средствам обработки информации; - регистрация и учет действий пользователей информационных систем персональных данных; - использование антивирусных средств и средств восстановления системы защиты персональных данных; - применение в необходимых случаях средств межсетевого экранирования, обнаружения вторжений, анализа защищенности и средств криптографической защиты информации. Изменение политики Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу Политику в любое время. Мы просим вас регулярно просматривать все обновления нашей Политики. Мы будем направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными, доступными нам способами. Дата публикации: 27 июля 2025 г.